朝日新聞 2017年6月28日05時11分

鹿児島県奄美市の奄美空港で今月５日、格安航空会社（ＬＣＣ）バニラ・エア（本社・成田空港）の関西空港行きの便を利用した半身不随で車いすの男性が、
階段式のタラップを腕の力で自力で上らされる事態になっていたことがわかった。バニラ・エアは「不快にさせた」と謝罪。車いすでも搭乗できるように設備を整える。

男性は大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表、木島英登（ひでとう）さん（４４）。高校時代にラグビーの練習中に脊椎（せきつい）を損傷し、車いすで生活している。
木島さんは６月３日に知人５人との旅行のため、車いすで関空に向かった。
木島さんとバニラ・エアによると、搭乗便はジェット機で、関空には搭乗ブリッジがあるが、奄美空港では降機がタラップになるとして、
木島さんは関空の搭乗カウンターでタラップの写真を見せられ、「歩けない人は乗れない」と言われた。木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝え、
奄美では同行者が車いすの木島さんを担いで、タラップを下りた。

同５日、今度は関空行きの便に搭乗する際、バニラ・エアから業務委託されている空港職員に「往路で車いすを担いで（タラップを）下りたのは（同社の規則）違反だった」と言われた。
その後、「同行者の手伝いのもと、自力で階段昇降をできるなら搭乗できる」と説明された。

同行者が往路と同様に車いすごと担ごうとしたが、空港職員が制止。木島さんは車いすを降り、階段を背にして１７段のタラップの一番下の段に座り、腕の力を使って一段ずつずり上がった。
空港職員が「それもだめです」と言ったが、３～４分かけて上り切ったという。

木島さんは旅行好きで１５８カ国を訪れ、多くの空港を利用してきたが、連絡なく車いすで行ったり、施設の整っていない空港だったりしても「歩けないことを理由に搭乗を拒否されることはなかった」と話す。

バニラ・エアはＡＮＡホールディングスの傘下で、国内線と国際線各７路線で運航する。
奄美空港だけ車いすを持ち上げる施設や階段昇降機がなく、車いすを担いだり、おんぶしたりして上り下りするのは危険なので同社の規則で認めていなかったという。
バニラ・エアは奄美空港でアシストストレッチャー（座った状態で運ぶ担架）を１４日から使用、階段昇降機も２９日から導入する。

同社の松原玲人（あきひと）人事・総務部長は「やり取りする中でお客様が自力で上ることになり、職員は見守るしかなかった。こんな形での搭乗はやるべきでなく、本意ではなかった」とし、同社は木島さんに謝罪。
木島さんは「車いすでも心配なく利用できるようにしてほしい」と話している。（永井啓吾）

木島さんがタラップを上ったときのイメージ


http://www.asahi.com/articles/ASK6H4HCWK6HPPTB004.html?iref=comtop_8_01

ターミネーターかよっ

決まりは守ろうや

言い分はわかる
わかるが…何だかなあ

これ結構すごい話しだけど何かモヤモヤするな

ひどい話ではあるがLCCに乗ったなら仕方ないとしか

金持ちだな

ちょっとバニラ側の考えが甘かったんじゃないかね。バニラだけに

この人確か有名なクレーマーの人だっけ？

ごめん、こういう身体障害者気持ち悪い

書き方がアレだが
規則違反なんだろ・・・

休日やお金がなくて旅行行けない人も多いんやから、無理な場所は我慢しようや

どっちにしろ制止振り切ってるじゃんもっと事前になかったんかね

身体障害者は勝ち組だな
障害年金貰ってクレームつけて企業から金貰って
こんなｋｚのための対応コストでLCCの運賃上げられるとかありえねえ

「設備がないので私がおぶります」
「触るな！」
ってやり取りは当然あったと思いますよ。
そりゃ職員も見守るしかない。
あとで事の顛末をマスコミに売る。

「バリアフリー研究所代表」って肩書きから
何があったかは大体わかるもんなんですよ。

ただの宣伝じゃねーかwww

拒否とかは航空会社がおかしいけどなんだかなー
乙武が飲食店の女店員に無理矢理抱っこして店まで上がらせたヤツ思い出したわ

LCCなんてこんなもん
障害者はお断りってこったろ

やっぱ障"害"者でいいよ

臨機応変に対応しろよ、無能

規則を破れば叩かれる
規則を守っても叩かれる

どないせえいうねんｗｗｗｗｗｗ

これで、もし階段から落ちて大怪我してたらどう責任取らせるつもりだったんだろう…
なんだかなぁ

職員の対応も悪かったのはあるが、これはただの当たり屋だな
危険だからダメだといってるのになんで強行するのかね
奄美のみなさんご愁傷様

それは規則でダメです！って言うだけで、どうしたらいいのかを言わないのは本当に困る

おーーーーい……

こいつ点字ブロックが迷惑とか主張してるやつだぞ
ただのキ○ガイクレーマー

バニラが悪いとはいえ空港職員もえげつない
人間なら這わせるような真似させるなよ

この会社、先月も成田でやらかしてるだろ
国際線の客を国内線のゲートにつけて入国審査なしで入国させちゃった、ての

ANAもとっととピーチと合併させて無くせよこの会社

でもこれって
いつもいってる平等に扱った結果だよな

なるほどね
こうやって150カ国以上旅行できたんだ

自分で同意してタラップ這い上がったんだろ
いちいち主張すんなよ

ユスリタカリでたらふく喰ってるｋｚっぽいな

世界158カ国を訪れてるバリアフリーの専門家としてテレビのコメンテーターとして出て来る日も近いかな

これはマズイ人怒らせたな

当たり屋のせいで、奄美便の値段が上るな

LCCに過剰なサービスを求めすぎ

バニラ悪くねーよな

クレーマーじゃん

これ人権侵害だろ
訴えればいいのに
汚いタラップを這って登らせるなんて鬼畜か！！！

バニラエアには一生乗らない

格安航空に通常並のサービスを要求した挙句
メディアに騒動として売り飛ばした障害商売の話？